Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e ss. del General Data Protection Regulation EU 2016/679 (GDPR)

Gentile Utente,

CAMST Soc. Coop. a.r.l. con sede legale in via Tosarelli n. 318 Villanova di Castenaso (BO), GI Gastronomia Italiana S.r.l. con sede legale in Via Tosarelli n. 318 Villanova di Castenaso (BO), Gerist S.r.l. con sede legale in Via Giovanni Fabbroni n. 74, Firenze, Bassa Romagna Catering S.p.A. con sede legale in Via Malpighi, 15, Lugo (RA), CAMST International S.r.l. con sede legale in Via Tosarelli n. 318, Villanova di Castenaso (BO) e Finrest S.p.A. Uninominale con sede legale in via Tosarelli n. 318, Villanova di Castenaso (BO), in qualità di Titolari del trattamento dei dati (di seguito, congiuntamente, “CAMST Group”) le forniscono le informazioni riguardanti le modalità di trattamento dei suoi dati personali nell’ambito dell’accesso, navigazione e utilizzo del sito web, o attraverso l’accesso e utilizzo  di siti, portali o APP del Gruppo Camst o nell’ambito della fruizione dei servizi forniti da Camst e raccolti attraverso moduli cartacei o format elettronici.

La presente informativa non è resa per altri eventuali siti consultati dall’Utente tramite collegamenti ipertestuali (link) che dal sito del Titolare portano ad altri siti. Pertanto, l’esistenza di un link verso un altro sito non implica approvazione o accettazione di responsabilità da parte del Titolare circa il contenuto del sito a cui l’Utente viene rinviato, anche in relazione alla politica adottata per il trattamento dei dati personali nonché al suo utilizzo.

Si precisa che, a seconda del trattamento di dati personali che CAMST Group mette in atto, le società di CAMST Group possono essere contitolari del trattamento nel caso in cui le finalità e le modalità del trattamento siano definite congiuntamente. Lei può chiedere ulteriori chiarimenti sul rapporto di contitolarità esistente tra le società di CAMST Group rivolgendosi al Data Protection Officer (DPO) di CAMST Group al seguente indirizzo e-mail: dpo@camst.it

 

Modalità di raccolta dei dati personali e tipologia di dati personali raccolti

I dati personali che possono essere raccolti dal Titolare dipendono dall’utilizzo che l’Utente fa del sito web di CAMST e di altri servizi forniti da CAMST. Talvolta CAMST riceve i dati personali dell’Utente da terze parti, come di seguito meglio specificato, qualora, in questo secondo caso, l’Utente abbia dato il consenso alla comunicazione dei suoi dati personali.

In particolare,

  • I dati di navigazione sono acquisiti dai sistemi informatici e dalle procedure software che regolano il funzionamento del presente sito web. Si tratta di informazioni che vengono utilizzate al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento; in questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, il codice numerico indicante lo stato della risposta fornita dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e al browser utilizzati dall’utente.

Questi dati potrebbero essere utilizzati dalle autorità competenti per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito web.

  • Il Titolare può, inoltre, acquisire i dati personali dell’Utente attraverso il sito qualora l’Utente:
  • Intenda sottoporre a CAMST il proprio curriculum vitae
  • Desideri ricevere la newsletter di CAMST
  • Abbia dato il consenso ad altre società, quali gli enti organizzatori di convegni a cui l’Utente ha preso parte e in cui CAMST è lo sponsor o è tra i relatori
  • Partecipi ad una programma di loyalty, ad un sondaggio, a un’operazione a premi o si registri per essere informato in merito ad iniziative commerciali e di marketing o ad eventi organizzati da CAMST
  • Richieda un servizio specifico gestito da CAMST (pagamento della retta per il servizio mensa scolastica, prenotazione pasti, servizi informativi relativi ai menu dei locali gestiti da CAMST, iscrizione e utilizzo di APP)
  • Utilizzi i servizi e le richieste inerenti la qualifica di socio (richieste di partecipazioni a bandi annuali, acquisti e trasferimento azioni, prestito sociale, gestione carta Ok, richiesta di adesione ad altri servizi e iniziative specifiche per i soci – tempo libero, assistenza anziani e bambini-)
  • Partecipi ad eventi organizzati da CAMST per promuovere la propria immagine, la gamma di servizi e i valori aziendali e commerciali
  • Il Titolare, può acquisire dati dell’Utente attraverso l’utilizzo di Cookies di cui vengono fornite tutte le informazioni di utilizzo e tipologia accedendo alla pagina Cookie Policy (cliccare qui per entrare nella pagina) che fornisce anche le indicazioni per la disattivazione dei Cookies.
  • Il Titolare può acquisire dati previa compilazione di moduli cartacei o elettronici per l’iscrizione e la fruizione di uno dei servizi gestiti da Camst (come ad esempio prenotazione e somministrazione pasti anche a fini dietetici speciali, pagamento della retta per il servizio mensa scolastica)
  • Il Titolare può inoltre acquisire dati dell’Utente, raccolti attraverso moduli cartacei o format elettronici, per esempio quando accede fisicamente ai locali del Titolare e viene invitato a fornire, per ragioni di sicurezza, i propri dati identificativi.
  • Il Titolare acquisisce alcuni dati dell’Utente a seguito di una procedura di registrazione che è attivata dall’Utente per accedere ad una particolare sezione del sito web e usufruire del servizio offerto (ad esempio per inoltrare al Titolare il proprio curriculum vitae). Per motivi di riservatezza e sicurezza l’Utente deve avviare una procedura di registrazione creando un proprio codice di accesso (password) che sarà indispensabile, unitamente alla user-id, per accedere ai servizi protetti. L’Utente potrà in ogni momento cambiare la propria password seguendo le istruzioni fornite dal sistema. L’Utente è, in tal caso, il solo ed unico responsabile del mantenimento della segretezza e riservatezza del proprio user-id e/o della password e ne è il solo ed unico responsabile.
  • Videosorveglianza: il Titolare acquisisce dati dell’Utente anche attraverso le apparecchiature di videosorveglianza installate presso i locali del Titolare qualora l’Utente acceda fisicamente a detti locali. Idonea cartellonistica avvisa gli Utenti in transito della presenza delle telecamere. I dati personali raccolti e trattati, tramite il sistema di videosorveglianza, sono le immagini di persone e cose che si trovino a transitare nel raggio d’azione di tali sistemi. L’impianto raccoglie immagini sia in campo lungo che ravvicinate degli accessi, dei transiti e dei locali interni all’area ed è in funzione 24 ore su 24. Le telecamere sono posizionate all’esterno e all’interno del perimetro ove si trova la sede di CAMST a riprendere gli accessi, le zone adiacenti, zone interne, tutte debitamente segnalate da apposita cartellonistica. Le immagini vengono registrate e conservate temporaneamente, ovvero per 24 ore, superate le quali le stesse vengono cancellate mediante sovrascrittura dei dati (fatto salvo particolari esigenze connesse a festività o chiusura di uffici o edifici o su specifico ordine dell’Autorità giudiziaria o di polizia giudiziaria).

I tipi di dati personali che il Titolare può raccogliere per le finalità sopra indicate sono i seguenti:

  • Informazioni dell’Utente quali nome e cognome, indirizzo di residenza, numero di telefono, luogo e data di nascita, indirizzo e-mail, azienda di appartenenza, ruolo professionale e area/direzione aziendale
  • Altre informazioni necessarie per erogare un servizio specifico gestito da CAMST (prenotazione e somministrazione pasti anche a fini dietetici speciali, pagamento della retta per il servizio mensa scolastica, servizi informativi relativi ai menu dei locali)
  • Fotografie e riprese video effettuate nel corso di eventi organizzati da CAMST oppure attraverso l’accesso alla sede del Titolare dove è in esercizio un sistema di videosorveglianza
  • Credenziali come password, id o altro utilizzate per l’autenticazione e l’accesso a conti e servizi
  • Dati derivanti da cookies, web beacon e altre tecnologie simili
  • I dati sulla posizione dell’Utente (geolocalizzazione) o altre informazioni recuperate dai dispositivi mobili, qualora l’Utente attivi una delle APP del Gruppo CAMST, vengono usati dalle mobile APP per migliorarne le funzionalità o per suggerimenti su prodotti, servizi o promozioni. Nel momento in cui l’utente utilizza l’app sul proprio dispositivo mobile, la società potrebbe raccogliere e utilizzare alcuni dati, di norma secondo le stesse modalità e per gli stessi scopi già descritti relativamente ai dati raccolti tramite il sito web. Inoltre, la società si riserva di raccogliere informazioni sulla posizione dell’utente, con il suo consenso, se il dispositivo mobile è configurato per trasmettere questo tipo di informazioni all’applicazione (consultare in proposito le impostazioni di privacy del dispositivo mobile). Tali informazioni vengono impiegate, ad esempio, per mostrare l’elenco dei ristoranti del gruppo CAMST in ordine di vicinanza rispetto alla posizione dell’Utente. È possibile modificare le impostazioni di privacy del dispositivo mobile in qualsiasi momento e disattivare la funzionalità di condivisione della posizione con l’applicazione. Tuttavia, disattivando la condivisione della posizione alcune funzionalità dell’applicazione potrebbero risultare compromesse.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali degli Utenti (i) previo esplicito consenso dell’Utente, (ii) per l’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte, (iii) per il legittimo interesse di salvaguardia del patrimonio aziendale

 

Finalità del trattamento dei dati personali dell’Utente

Il Titolare può trattare i dati personali dell’Utente, previo suo consenso esplicito, per le seguenti finalità:

  • Per poter erogare uno dei servizi gestiti da CAMST (di ristorazione o di facility management)
  • Per la ricerca e selezione di personale da assumere presso CAMST o presso società controllate o collegate di CAMST
  • Per finalità di marketing al fine di:
    • tenere l’Utente informato di iniziative, eventi, organizzati per specifici nuovi prodotti e servizi attraverso l’invio della newsletter di CAMST o di altro genere di comunicazione
    • invitare l’Utente ad eventi, a concorsi a premi, a partecipare ad un sondaggio
    • inviare materiale informativo promo-pubblicitario e/o proposte commerciali
    • effettuare ricerche di mercato e/o sondaggi di opinione, indagine di soddisfazione (anche svolti da società esterne per CAMST)
  • Per finalità di profilazione commerciale ossia:

Il Titolare potrà trattare i suoi dati personali per analizzare o prevedere, attraverso l’uso di algoritmi ed altri sistemi automatizzati, i suoi gusti e le sue abitudini e scelte di consumo, per offrirle servizi e comunicarle eventi e informazioni di settore sempre più adatti ai suoi reali interessi e poter elaborare promozioni e comunicazioni commerciali personalizzate. Il medesimo trattamento di profilazione commerciale potrà essere svolto anche da società terze incaricate da CAMST.

  • Per gestire il rapporto con i soci
  • Per promuovere l’immagine e i valori di CAMST attraverso eventi riservati ai soci o aperti alla partecipazione di terzi

Inoltre il titolare può trattare i dati per il perseguimento delle finalità di tutela delle persone e dei beni di CAMST rispetto a possibili aggressioni, furti, rapine, danneggiamenti e atti di vandalismo nei locali adibiti all’attività del Titolare, limitatamente alle immagini raccolte attraverso il sistema di videosorveglianza installato nei locali dove ha sede CAMST o ai dati personali che vengono richiesti ai visitatori di CAMST che accedono alla sede del Titolare.

Soggetti a cui possono essere comunicati i dati personali dell’Utente. Casi di diffusione dei Dati.

Il Titolare può comunicare i dati personali dell’Utente alle società collegate e controllate del Gruppo Camst, a fornitori di servizi cui la società di avvale per attività di indagini mercato, sondaggi di opinione, a studi e società di assistenza professionale e consulenza, alle Forze dell’Ordine competenti

L’elenco dei Responsabili del trattamento è consultabile inviando una richiesta presso la sede del Titolare indicata in precedenza.

 

Previo consenso esplicito e informato, le fotografie e video riprese di soggetti terzi che partecipano ad eventi organizzati da CAMST potrebbero essere diffuse attraverso il sito web di CAMST o delle altre società del Gruppo CAMST, i social network (come ad esempio: Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram) e attraverso le pubblicazioni periodiche aziendali (come ad esempio “Il Refuso”).

Trasferimento dei dati all’estero

 

Il Titolare non trasferisce i dati dell’Utente al di fuori dell’Unione Europea e dello spazio economico europeo.

 

Modalità del trattamento e tempo di conservazione dei dati

Il trattamento potrà essere effettuato sia mediante supporti informatici che cartacei secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e idonee a salvaguardare la riservatezza dei dati da tutelare e i diritti dell’Interessato nel rispetto di quanto previsto dalla vigente normativa.

Il Titolare avrà cura di utilizzare i dati per le finalità indicate nella presente informativa per un tempo congruo rispetto alle finalità che hanno giustificato la raccolta dei dati e fino a prescrizione dei termini individuati da norme civili e fiscali in tema di scritture contabili, redazione del bilancio di esercizio e oneri fiscali. In ogni caso il Titolare adotterà ogni cura per evitare un utilizzo dei dati stessi a tempo indeterminato.

In particolare, si segnalano le seguenti tempistiche connesse alle finalità del trattamento:

  • dati personali raccolti al fine di erogare uno dei servizi gestiti da CAMST (di ristorazione o di facility management) per la durata del contratto e fino a 24 mesi successivi alla cessazione dello stesso, salvo diverse prescrizioni di legge
  • dati personali raccolti per finalità di ricerca e selezione di personale da assumere presso CAMST o presso società controllate o collegate di CAMST, conclusosi il processo di selezione oggetto della raccolta dati: 12 mesi dall’ultima volta che ci ha fornito informazioni sul suo profilo personale (es. colloquio di selezione, accesso alle sezione “Lavora con noi” presente nei siti Web delle società del Gruppo Camst)
  • dati raccolti per finalità di marketing e di profilazione commerciale: 24 mesi
  • dati raccolti per la gestione del rapporto con i soci o del processo di adesione di nuovi soci: per tutta la durata del rapporto sociale, fatta salva la necessità di conservare alcuni dati per termini maggiori dovuta a specifiche disposizioni di legge.
  • dati raccolti attraverso il sistema di videosorveglianza: 24 ore, fatto salvo un termine di conservazione più lungo per particolari esigenze connesse a festività o chiusura di uffici o edifici o su specifico ordine dell’Autorità giudiziaria o di polizia giudiziaria
  • dati raccolti a seguito di accesso fisico ai locali del Titolare: 6 mesi
  • immagini fotografiche o videoriprese: 2 anni (o fino al termine dell’attività promozionale o campagna di comunicazione)

E’ fatto, in ogni caso, salvo il diritto dell’Interessato di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, con l’avvertenza che, nel caso in cui i dati personali siano trattati per l’esecuzione di un contratto o per la gestione del rapporto sociale, la revoca del consenso rende impossibile al Titolare l’adempimento degli obblighi assunti nei confronti dell’Interessato.

Natura del consenso ed eventuali conseguenze del rifiuto

Tutti i dati personali forniti dall’Utente, sia nel corso della navigazione del sito Web di CAMST che attraverso moduli cartacei o format elettronici, sono strettamente funzionali alla gestione informatica del sito e del rapporto dell’Utente con CAMST

La procedura di registrazione per accedere ad alcune specifiche aree del sito web è obbligatoria al fine di escludere accessi non autorizzati ai servizi offerti. Il conferimento dei dati personali forniti volontariamente ai fini della registrazione e accesso ad alcune aree del sito è facoltativo, ma la mancata raccolta determina l’impossibilità di inoltrare al sito le informazioni o le richieste.

Il Consenso per il trattamento delle immagini raccolte durante gli eventi e per il trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing e profilazione è assolutamente libero ed opzionale. Qualora Lei scelga di non prestare il consenso al trattamento dei suoi dati per tali finalità, ciò non comporterà alcuna conseguenza rispetto alla sua facoltà di navigare nel sito di CAMST e di accedere ad alcune aree riservate che non perseguono tali finalità alle quali deciderà di registrarsi.

Informazioni relative ai minori

Il Sito di CAMST non raccoglie consapevolmente dati di minori. Se un utente di età inferiore a 13 anni trasmette dati personali al Titolare attraverso il sito, le informazioni vengono eliminate o distrutte dal Titolare non appena possibile.

Diritti dell’Interessato

In relazione al trattamento dei dati, è sua facoltà esercitare i diritti dagli artt. 15-22 del Regolamento Europeo 2016/679: il diritto di ottenere dal Titolare la rettifica, l’integrazione o la cancellazione (c.d. diritto all’oblio) dei Suoi dati personali; il diritto di ottenere la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione ed infine, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante.

 

Potrà esercitare i succitati diritti inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail del DPO di CAMST Group: dpo@camst.it oppure una richiesta scritta al Titolare presso la sede dello stesso indicata in precedenza.

 

Release_v4 set_2021

La presente informativa sarà soggetta ad aggiornamenti, CAMST invita pertanto gli Utenti a consultare regolarmente questa pagina.